Creado por: vaillanc09
Acerca de Dashboard:
Rendimiento del equipo: una empresa siempre trabaja en equipos, y cada equipo tiene líderes de equipo diferentes que manejan a los miembros del equipo. Los equipos siempre trabajan en unidad, cada persona tiene diferentes habilidades en diferentes áreas. Si trabajamos en equipo, todos los miembros del equipo deberían contribuir por igual a lograr los objetivos, pero por lo general algunos miembros se desempeñan muy bien y pocos miembros tienen un desempeño muy bajo. A través del análisis realizado a través de los cuadros de mando, podemos ver el desempeño de cada empleado en todas y cada una de las áreas.
Básicamente, el panel de desempeño del equipo funciona para analizar el desempeño del equipo. Al utilizar el panel de rendimiento del equipo, podemos ver los rendimientos individuales y realizar mejoras en el rendimiento sobre la base de los datos. Nos ayudará a pronosticar la próxima visión de objetivos y logros y a gestionar cosas como cómo podemos mejorar las ventas, cómo podemos generar ingresos, etc.
El panel que se muestra a continuación es útil para analizar el desempeño del equipo en todos los campos.
Entendamos el panel: -
En la imagen mostrada arriba tenemos 3 botones. 1S t es la barra de desplazamiento (control de formulario) para seleccionar el mes, 2Dakota del Norte es el botón Girar (Control de formulario) para seleccionar la métrica de ventas, ingresos y llamadas totales y 3rd El botón está disponible para seleccionar la métrica por estado y equipo.
El mapa presentará el informe de acuerdo con los criterios seleccionados.
En la imagen mostrada arriba tenemos 3 botones de radio. 1S t está disponible para seleccionar las horas, 2Dakota del Norte está disponible para seleccionar las Ventas, y 3rd está disponible para seleccionar las llamadas.
Botón de hora: -
Cuando seleccionamos el botón de radio de horas, podemos ver el rendimiento y los detalles según las horas de inicio de sesión, el tiempo de conversación y el tiempo de espera del equipo.
Botón de ventas: -
Cuando seleccionamos el botón de opción de ventas, podemos ver el rendimiento y los detalles según las Ventas, Ventas por hora, Ingresos e Ingresos por hora.
Botón de llamadas: -
Cuando seleccionamos el botón de opción de llamadas, podemos ver el rendimiento y los detalles según el CSAT en los criterios basados en: - Excelente, Bueno, Regular y Deficiente.
En este tablero podemos analizar sobre el desempeño del equipo, Equipo sabio; podemos ver todos los detalles que siempre se requieren para analizar el desempeño del equipo para la mejora y pronosticar los planes y objetivos futuros.